Promstat чи KeyCRM: що обрати продавцю на Prom і Rozetka

Коротко: KeyCRM чи Promstat

KeyCRM — велика універсальна CRM, яка давно працює на українському ринку й закриває багато сценаріїв: інтернет-магазин, соцмережі, відділ продажів, склад. Promstat — програма, зроблена саме під продавця на маркетплейсах: Prom, Розетка, а також Епіцентр, Kasta, OLX і WooCommerce.

Якщо пояснити різницю одним реченням: KeyCRM рахує замовлення, Promstat — магазини. А далі вже питання, що вам важливіше — максимально широкий функціонал чи інструменти, які щодня економлять час саме на Prom і Розетці.

Нижче — модель цін обох сервісів, конкретні відмінності, таблиця, чесний розділ «коли краще обрати KeyCRM» і як переїхати без паузи в продажах. Дані про KeyCRM — з їхніх публічних сторінок, станом на жовтень 2026.

Модель цін: KeyCRM vs Promstat

Як рахує KeyCRM

Тарифи KeyCRM починаються від $19 на місяць. У базовий тариф входить 200 замовлень на місяць. Якщо замовлень більше, обсяг понад ліміт оплачується додатково. Тобто ціна CRM росте разом із продажами: чим успішніший місяць, тим більший рахунок.

Для багатьох це логічна модель — платите пропорційно навантаженню. Але для продавця на маркетплейсі, де сезон, розпродаж чи один вдалий товар можуть подвоїти кількість замовлень, вона робить витрати менш передбачуваними.

Як рахує Promstat

Promstat не рахує замовлення. Тариф залежить від двох речей: скільки у вас магазинів (ФОПів) і скільки AI-карток товару ви робите на місяць.

Оплата — карткою через Monobank, щотижня або за рік (річна дешевша на 30%). Щоб порівняти з помісячним тарифом, множте тижневу ціну приблизно на 4,33: Starter — це ≈ $21.6 на місяць при щотижневій оплаті або ≈ $15 при річній. Описи товарів штучним інтелектом на платних тарифах — без ліміту; ліміт стосується карток з AI-фото, понад ліміт фото можна докупити кредитами.

Що важливо врахувати чесно: на Starter у Promstat — 1 співробітник. Якщо з вами працюють менеджери, потрібен Pro або Business — там кількість співробітників не обмежена.

Що це означає на практиці

• До 200 замовлень на місяць — базовий KeyCRM і Starter Promstat коштують співставно. Вирішують функції, а не ціна.
• Сотні й тисячі замовлень на одному-двох ФОПах — у KeyCRM додається доплата за обсяг понад ліміт, у Promstat рахунок лишається тим самим.
• Багато ФОПів — у Promstat до 10 магазинів на Business з одним спільним складом і перемикачем «Усі ФОПи разом».

Чим Promstat відрізняється для продавця на Prom і Розетці

Ми не стверджуємо, чого немає в KeyCRM, — у них великий продукт, і він постійно розвивається. Ось що конкретно отримуєте в Promstat і як це виглядає в роботі.

Знижки Prom: щоб товар не подорожчав непомітно

Знижка на Prom має дату завершення, і коли вона минає, товар тихо дорожчає — продажі падають, а причину помічаєш не одразу. У Promstat на Складі зʼявляється банер «Знижки що закінчуються», а у «Фільтри» — «Знижки ≤3 дні». Обираєте товари й продовжуєте всі разом. Скляш теж нагадає й запропонує «Продовжити на 30 днів» одним натиском — з тією самою знижкою.

Ціни конкурентів на Prom і Розетці

Позначаєте товар кнопкою «Стежити» — і щоночі Promstat оновлює ціни його конкурентів. 10 ваших найпродаваніших товарів на Prom перевіряються автоматично. У картці товару видно мінімальну, середню й максимальну ціну, графік кожного продавця за 30 днів і підказку «Можна підняти ціну» або «Рекомендовано знизити». Ціну за вас Promstat не змінює — рішення за вами.

На Розетці Promstat показує, хто продає саме цей товар і за скільки, а кнопка «Знайти конкурентів для всіх» перевіряє весь асортимент. Якщо конкурент підняв ціну вище за вашу, Скляш покаже, що у вас є запас підняти свою.

Окремо є «Аналіз ринку» (на Pro, Business і пробному періоді): пишете «казан» чи «повербанк», обираєте категорію — і бачите, хто там торгує, за якими цінами, у кого скільки відгуків і де у видачі стоять ваші товари.

AI-картки товарів, які одразу йдуть на майданчик

Вставляєте посилання на товар (AliExpress, Temu чи будь-який сайт) або своє фото — штучний інтелект пише варіанти назви, опис, характеристики й ключові слова, а з звичайного фото робить студійне чи лайфстайл-зображення. Далі — «Викласти на Prom»: товар зʼявляється у вашому магазині без файлу й ручного імпорту, категорію Promstat підбирає сам. Або «Викласти на Розетку»: Promstat підбере категорію, зіставить характеристики і відправить товар на модерацію.

Для наявних товарів Prom: Склад → товар → олівець у рядку Prom → «Написати опис ШІ» — новий опис українською, зберігається на Prom. Скляш сам підкаже, якщо в топ-продажу закороткий опис.

Скляш: помічник, який веде і підказує

Новачка Скляш веде кроками: підключити майданчик, Нову Пошту і відправника, оплати, автоматизації. Коли ви вже працюєте, він сам показує важливе — замовлення без ТТН, відмову від посилки, посилку у відділенні, клієнтів, які чекають відповіді, товари, що закінчуються. Кнопка «AI-асистент» відкриває чат, де можна запитати словами «яка виручка за тиждень» чи «що мені докупити» — відповідь буде з цифрами вашого магазину.

ТТН, чеки й автоматизації

«Виписати ТТН Нова Пошта» створює накладну з даних замовлення й передає номер на Prom чи Розетку. Для Розетки є «Прийняти + Виписати ТТН» однією дією, а також ROZETKA Delivery і Укрпошта. Фіскальні чеки через Checkbox або Вчасно.Каса — із замовлення або всі одразу кнопкою «Видати всі чеки».

Готові автоматизації вмикаються тумблером: самі приймати нові замовлення, самі створювати ТТН, надсилати покупцю номер накладної, нагадувати забрати посилку, після отримання — закрити замовлення й попросити відгук на Prom. Для свого сценарію є правила «якщо — тоді».

Кілька ФОПів і команда

Кожен ФОП заводиться окремо зі своїми токенами, а склад у них спільний. Угорі меню перемикаєтесь між «Усі ФОПи разом» і конкретним ФОПом; на Огляді видно виручку по кожному. Співробітнику можна відкрити лише потрібні розділи і приховати фінанси — виручку, прибуток, комісію й собівартість.

Усі чати в одному вікні

Повідомлення з Prom, Розетки, Telegram, OLX, Instagram Direct і коментарі Instagram — на одному екрані з фільтром «Непрочитані». Кнопка «AI-відповідь» (на Pro, Business і пробному періоді) пише чернетку відповіді з урахуванням переписки й замовлення, а надсилаєте її ви.

Таблиця: KeyCRM vs Promstat

Дані про KeyCRM — з їхніх публічних сторінок станом на жовтень 2026. Там, де ми не перевіряли, пишемо «уточнюйте» замість припущень.

Коли краще обрати KeyCRM

Чесно: є ситуації, коли KeyCRM підійде вам краще за Promstat.

• Вам потрібен максимально широкий функціонал. KeyCRM закриває багато різних сценаріїв і каналів, а Promstat свідомо сфокусований на продавцях маркетплейсів.
• Вам важлива історія на ринку. KeyCRM давно працює на українському ринку, а Promstat — молодший продукт.
• Ви хочете AI-агентів у CRM. KeyCRM розвиває AI-агентів (станом на жовтень 2026 — у бета-версії). Якщо це ваш пріоритет, варто їх спробувати.
• У вас стабільно до 200 замовлень на місяць і все налаштовано. Якщо процес працює, ліміт не заважає, а Prom-специфічні інструменти вам не потрібні — переїзд може не мати сенсу.
• Вам потрібен застосунок для Android. У Promstat є лише iPhone-застосунок, на Android — браузерна версія.

Коли краще обрати Promstat

• Ви продаєте переважно на Prom і Розетці і хочете інструменти саме під них: знижки, ціни конкурентів, публікацію карток.
• Замовлень багато або їх кількість сильно гуляє по сезонах — і ви не хочете, щоб рахунок за CRM ріс разом із продажами.
• У вас кілька ФОПів і потрібен один спільний склад та «Усі ФОПи разом» на Огляді.
• Ви регулярно додаєте нові товари і хочете, щоб картки писав штучний інтелект.
• Ви хочете, щоб CRM сама підказувала, що зробити, а не лише зберігала дані.

Як перейти з KeyCRM на Promstat

Переїжджати можна поступово: KeyCRM працює далі, а ви на пробному періоді перевіряєте Promstat на своїх реальних замовленнях.

1. Зареєструйтесь у Promstat. 14 днів безкоштовно, без картки, з усіма можливостями тарифу Business.
2. Підключіть Prom і Розетку ключем API. Майстер першого запуску покаже, де в кабінеті взяти токен. За хвилину-дві зʼявляться перші замовлення й товари.
3. Перенесіть товари. Товари майданчиків — кнопкою «Підтягнути товари в склад». Решту — файлом Excel або CSV, вивантаженим з KeyCRM чи вашого обліку: Склад → «⋯» → «Імпорт товарів з файлу». Колонки Promstat визначить сам; однаковий артикул звʼяжеться в один залишок.
4. Внесіть собівартість. «Імпорт закупок (CSV)» масово заведе партії — і прибуток по кожному замовленню рахуватиметься правильно.
5. Підключіть Нову Пошту, касу й оплати. Ключ Нової Пошти й відправник, Checkbox або Вчасно.Каса, Monobank, LiqPay чи NovaPay.
6. Вимкніть оновлення залишків у старій системі. Щоб дві CRM не перезаписували кількість на майданчиках одна одній.

Не хочете розбиратися самі — у помічника Скляш натисніть «Зробіть за мене» і залиште номер: налаштуємо разом. Або напишіть у чат підтримки в меню чи замовте дзвінок у налаштуваннях.

Інші порівняння

• Усі порівняння CRM — зведена таблиця цін і відмінностей.
• Promstat vs SITNIKS і Promstat vs SalesDrive.
• CRM для Prom, CRM для Rozetka і кілька маркетплейсів в одному вікні.
• Тарифи Promstat і блог з порадами продавцям.

Часті питання

Оновлено: 2026-10-14