Порівняння CRM для продавців на Prom і Rozetka

Яку CRM обрати під вашу ситуацію

Універсальної відповіді немає: CRM, яка ідеально підходить відділу продажів на двадцять менеджерів, буде зайвою для продавця, що сам веде магазин на Prom. І навпаки. Тому почніть не з переліку функцій, а з того, як саме ви продаєте.

Нижче — кілька типових ситуацій і що в них варто подивитися першим. Ми самі робимо Promstat, тому про себе пишемо прямо, а про інших — лише те, що видно з їхніх публічних сторінок станом на жовтень 2026.

Детальні порівняння

Для трьох найпопулярніших запитів ми зробили окремі сторінки — з моделлю цін, таблицею відмінностей і чесним розділом «коли краще обрати не нас».

Ще кілька CRM, які часто розглядають продавці маркетплейсів: HugeProfit, KeepinCRM і LP-CRM. Окремих сторінок порівняння для них поки немає. Якщо ви зараз працюєте в одній з них і думаєте про перехід — напишіть нам у Telegram, розкажемо, що з вашого процесу Promstat закриє, а що ні.

Ціни та ключові відмінності

Зведена таблиця стартових цін і того, що обмежує базовий тариф. Дані — з публічних сторінок сервісів, станом на жовтень 2026. Ціни змінюються, тому перед рішенням перевірте актуальні умови на сайті потрібної CRM.

Кілька пояснень, щоб порівнювати чесно:

• Promstat рахує ціну за тиждень. Це зручно, якщо хочете платити невеликими сумами, але при порівнянні з помісячними тарифами множте приблизно на 4,33. При оплаті за рік виходить на 30% дешевше.
• Ліміти бувають різні. Хтось рахує замовлення, хтось — «записи», хтось — продажі, а Promstat — кількість ФОПів і AI-карток. Дивіться, яка одиниця росте у вас: якщо замовлень багато, а ФОП один — ліміт на замовлення стане відчутним швидше.
• Співробітники. На Starter у Promstat — 1 співробітник, на Pro і Business — без обмеження кількості.

Що є в Promstat саме для продавця на маркетплейсах

Ми не будемо стверджувати, чого немає в інших сервісах, — у кожного свої сильні сторони. Ось що конкретно отримує продавець на Prom і Розетці в Promstat:

Чому переходять на Promstat

Ми не публікуємо вигаданих відгуків чи «на скільки відсотків виросли продажі». Натомість — що конкретно змінюється в роботі продавця на маркетплейсі, коли він переходить на Promstat.

Ціна не росте разом із замовленнями

У Promstat тариф залежить від кількості ФОПів і AI-карток, а не від кількості замовлень. Сезон, розпродаж, вдалий товар — рахунок за CRM від цього не змінюється.

Інструменти саме під Prom і Розетку

Знижки Prom тихо закінчуються — і товар дорожчає. У Promstat такі знижки видно заздалегідь, а Скляш пропонує «Продовжити на 30 днів» одним натиском. Ціни конкурентів по ваших 10 найпродаваніших товарах на Prom перевіряються щоночі автоматично, по іншим — за кнопкою «Стежити». На Розетці Promstat показує, хто продає саме цей товар і за скільки.

Картки товарів без копірайтера

Вставляєте посилання на товар чи фото — штучний інтелект пише назву, опис, характеристики й ключові слова, робить студійне або лайфстайл-фото. Готові чернетки публікуються на Prom одним кліком (без файлу й ручного імпорту) або відправляються на Розетку. Для наявних товарів Prom ШІ перепише короткий опис українською.

Менше рутини з ТТН і чеками

«Виписати ТТН Нова Пошта» створює накладну з даних замовлення і сама передає номер на майданчик. Можна увімкнути автоматизації: самі приймати нові замовлення, самі створювати ТТН, надсилати покупцю номер накладної, нагадувати забрати посилку.

Помічник, який сам підказує

Скляш у правому нижньому куті веде новачка кроками до першого замовлення, а далі сам показує важливе: замовлення без ТТН, відмову від посилки, клієнтів, що чекають відповіді, товари, які закінчуються. У чаті AI-асистента можна запитати «яка виручка за тиждень» — він відповість цифрами з вашого магазину.

Як перейти на Promstat

Переїзд не потребує паузи в продажах: стара CRM може працювати паралельно, поки ви перевіряєте Promstat на пробному періоді.

1. Зареєструйтесь. 14 днів безкоштовно, без картки, з усіма можливостями тарифу Business.
2. Підключіть майданчики ключем API. Майстер першого запуску покаже, де в кабінеті Prom, Розетки, Kasta чи Епіцентру взяти токен. Перші замовлення й товари зʼявляються за хвилину-дві.
3. Перенесіть товари. Товари з Prom і Розетки — кнопкою «Підтягнути товари в склад». Свої товари з іншої CRM чи обліку — файлом Excel або CSV (Склад → «⋯» → «Імпорт товарів з файлу»): кількість, собівартість, ціна, штрих-код. Товари з однаковим артикулом звʼяжуться в один залишок.
4. Додайте собівартість партіями. «Імпорт закупок (CSV)» масово заводить партії, щоб прибуток рахувався правильно.
5. Підключіть Нову Пошту, касу й оплати. Ключ Нової Пошти і відправник, Checkbox або Вчасно.Каса, Monobank, LiqPay чи NovaPay — у налаштуваннях ФОПа.
6. Не хочете розбиратися самі? Натисніть у Скляша «Зробіть за мене» і залиште номер — налаштуємо разом. Або напишіть у чат підтримки в меню.

Що варто знати заздалегідь: прямого підключення Horoshop, OpenCart чи Tilda немає — товари з такого сайту завантажуються YML/XML-фідом, а замовлення передаються через API-ключ, який ви даєте розробнику сайту. WooCommerce підключається напряму.

На що дивитися при виборі CRM для маркетплейсів

Перед тим як порівнювати списки функцій, пройдіться коротким чеклістом. Він допоможе відсіяти зайве і не переплачувати.

1. За що ви реально платите

Порахуйте не стартову ціну, а свій типовий місяць: скільки замовлень у сезон, скільки ФОПів, скільки людей працює в системі. Ліміт на замовлення, записи чи продажі може зробити дешевий тариф дорогим у вдалий місяць. І навпаки — якщо замовлень мало, різниця між сервісами може бути кілька доларів.

2. Чи синхронізується залишок між майданчиками

Якщо один товар продається і на Prom, і на Розетці, головний ризик — продати те, чого вже немає. Перевірте на пробному періоді: продаж на одному майданчику має зменшувати кількість на інших без вашої участі.

3. Скільки кліків від замовлення до накладної

Відкрийте реальне замовлення і створіть ТТН. Чи підтягнулись адреса й наложка, чи пішов номер накладної на майданчик, чи можна надрукувати кілька ТТН одним файлом. Саме це ви робитимете десятки разів на день.

4. Чи видно прибуток, а не лише виручку

Виручка без комісії майданчика і собівартості мало що каже. Подивіться, чи рахує CRM прибуток по кожному замовленню і чи враховує, що різні партії товару ви купували за різною ціною.

5. Як швидко можна почати

Чи є пробний період без картки, чи можна підключитися ключем API за кілька хвилин, чи допоможе підтримка, якщо щось не виходить. У Promstat на все це — 14 днів безкоштовно, майстер першого запуску і кнопка «Зробіть за мене».

Корисні сторінки

• CRM для Prom — як Promstat працює з замовленнями, складом і знижками Prom.
• CRM для Rozetka — ТТН ROZETKA Delivery, конкуренти на Розетці, публікація товарів.
• Кілька маркетплейсів в одному вікні — Prom, Розетка, Епіцентр, Kasta, OLX.
• Ціни й тарифи Promstat — що входить у Starter, Pro і Business.
• Блог — практичні поради продавцям на маркетплейсах.

Часті питання

Оновлено: 2026-10-14