Сравнение CRM для продавцов на Prom (Пром) и Rozetka (Розетка)

Какую CRM выбрать под вашу ситуацию

Универсального ответа нет: CRM, которая идеально подходит отделу продаж на двадцать менеджеров, будет лишней для продавца, который сам ведет магазин на Prom. И наоборот. Поэтому начните не со списка функций, а с того, как именно вы продаете.

Ниже — несколько типичных ситуаций и что в них стоит посмотреть первым. Мы сами делаем Promstat, поэтому о себе пишем прямо, а о других — только то, что видно с их публичных страниц по состоянию на октябрь 2026.

Подробные сравнения

Для трех самых популярных запросов мы сделали отдельные страницы — с моделью цен, таблицей отличий и честным разделом «когда лучше выбрать не нас».

Еще несколько CRM, которые часто рассматривают продавцы маркетплейсов: HugeProfit, KeepinCRM и LP-CRM. Отдельных страниц сравнения для них пока нет. Если вы сейчас работаете в одной из них и думаете о переходе — напишите нам в Telegram, расскажем, что из вашего процесса Promstat закроет, а что нет.

Цены и ключевые отличия

Сводная таблица стартовых цен и того, что ограничивает базовый тариф. Данные — с публичных страниц сервисов, по состоянию на октябрь 2026. Цены меняются, поэтому перед решением проверьте актуальные условия на сайте нужной CRM.

Несколько пояснений, чтобы сравнивать честно:

• Promstat считает цену за неделю. Это удобно, если хотите платить небольшими суммами, но при сравнении с помесячными тарифами умножайте примерно на 4,33. При оплате за год выходит на 30% дешевле.
• Лимиты бывают разные. Кто-то считает заказы, кто-то — «записи», кто-то — продажи, а Promstat — количество ФОПов и AI-карточек. Смотрите, какая единица растет у вас: если заказов много, а ФОП один — лимит на заказы станет ощутимым быстрее.
• Сотрудники. На Starter в Promstat — 1 сотрудник, на Pro и Business — без ограничения количества.

Что есть в Promstat именно для продавца на маркетплейсах

Мы не будем утверждать, чего нет в других сервисах, — у каждого свои сильные стороны. Вот что конкретно получает продавец на Prom и Розетке в Promstat:

Почему переходят на Promstat

Мы не публикуем выдуманных отзывов или «на сколько процентов выросли продажи». Вместо этого — что конкретно меняется в работе продавца на маркетплейсе, когда он переходит на Promstat.

Цена не растет вместе с заказами

В Promstat тариф зависит от количества ФОПов и AI-карточек, а не от количества заказов. Сезон, распродажа, удачный товар — счет за CRM от этого не меняется.

Инструменты именно под Prom и Розетку

Скидки Prom тихо заканчиваются — и товар дорожает. В Promstat такие скидки видно заранее, а Скляш предлагает «Продовжити на 30 днів» (продлить на 30 дней) в одно нажатие. Цены конкурентов по вашим 10 самым продаваемым товарам на Prom проверяются каждую ночь автоматически, по остальным — по кнопке «Стежити» («Следить»). На Розетке Promstat показывает, кто продает именно этот товар и за сколько.

Карточки товаров без копирайтера

Вставляете ссылку на товар или фото — искусственный интеллект пишет название, описание, характеристики и ключевые слова, делает студийное или лайфстайл-фото. Готовые черновики публикуются на Prom в один клик (без файла и ручного импорта) или отправляются на Розетку. Для уже существующих товаров Prom ИИ перепишет краткое описание на украинском.

Меньше рутины с ТТН и чеками

«Виписати ТТН Нова Пошта» (выписать ТТН Новой Почты) создает накладную из данных заказа и сама передает номер на площадку. Можно включить автоматизации: сами принимать новые заказы, сами создавать ТТН, отправлять покупателю номер накладной, напоминать забрать посылку.

Помощник, который сам подсказывает

Скляш в правом нижнем углу ведет новичка по шагам до первого заказа, а дальше сам показывает важное: заказы без ТТН, отказ от посылки, клиентов, которые ждут ответа, товары, которые заканчиваются. В чате AI-ассистента можно спросить «яка виручка за тиждень» («какая выручка за неделю») — он ответит цифрами из вашего магазина.

Как перейти на Promstat

Переезд не требует паузы в продажах: старая CRM может работать параллельно, пока вы проверяете Promstat на пробном периоде.

1. Зарегистрируйтесь. 14 дней бесплатно, без карты, со всеми возможностями тарифа Business.
2. Подключите площадки ключом API. Мастер первого запуска покажет, где в кабинете Prom, Розетки, Kasta или Эпицентра взять токен. Первые заказы и товары появляются за минуту-две.
3. Перенесите товары. Товары с Prom и Розетки — кнопкой «Підтягнути товари в склад» (подтянуть товары на склад). Свои товары из другой CRM или учета — файлом Excel или CSV (Склад → «⋯» → «Імпорт товарів з файлу»): количество, себестоимость, цена, штрихкод. Товары с одинаковым артикулом свяжутся в один остаток.
4. Добавьте себестоимость партиями. «Імпорт закупок (CSV)» массово заводит партии, чтобы прибыль считалась правильно.
5. Подключите Новую Почту, кассу и оплаты. Ключ Новой Почты и отправитель, Checkbox или Вчасно.Каса, Monobank, LiqPay или NovaPay — в настройках ФОПа.
6. Не хотите разбираться сами? Нажмите у Скляша «Зробіть за мене» и оставьте номер — настроим вместе. Или напишите в чат поддержки в меню.

Что стоит знать заранее: прямого подключения Horoshop, OpenCart или Tilda нет — товары с такого сайта загружаются YML/XML-фидом, а заказы передаются через API-ключ, который вы даете разработчику сайта. WooCommerce подключается напрямую.

На что смотреть при выборе CRM для маркетплейсов

Прежде чем сравнивать списки функций, пройдитесь по короткому чеклисту. Он поможет отсеять лишнее и не переплачивать.

1. За что вы реально платите

Посчитайте не стартовую цену, а свой типичный месяц: сколько заказов в сезон, сколько ФОПов, сколько людей работает в системе. Лимит на заказы, записи или продажи может сделать дешевый тариф дорогим в удачный месяц. И наоборот — если заказов мало, разница между сервисами может быть в несколько долларов.

2. Синхронизируется ли остаток между площадками

Если один товар продается и на Prom, и на Розетке, главный риск — продать то, чего уже нет. Проверьте на пробном периоде: продажа на одной площадке должна уменьшать количество на других без вашего участия.

3. Сколько кликов от заказа до накладной

Откройте реальный заказ и создайте ТТН. Подтянулись ли адрес и наложка, ушел ли номер накладной на площадку, можно ли распечатать несколько ТТН одним файлом. Именно это вы будете делать десятки раз в день.

4. Видно ли прибыль, а не только выручку

Выручка без комиссии площадки и себестоимости мало что говорит. Посмотрите, считает ли CRM прибыль по каждому заказу и учитывает ли, что разные партии товара вы покупали по разной цене.

5. Как быстро можно начать

Есть ли пробный период без карты, можно ли подключиться ключом API за несколько минут, поможет ли поддержка, если что-то не получается. В Promstat на все это — 14 дней бесплатно, мастер первого запуска и кнопка «Зробіть за мене».

Полезные страницы

• CRM для Prom — как Promstat работает с заказами, складом и скидками Prom.
• CRM для Rozetka — ТТН ROZETKA Delivery, конкуренты на Розетке, публикация товаров.
• Несколько маркетплейсов в одном окне — Prom, Розетка, Эпицентр, Kasta, OLX.
• Цены и тарифы Promstat — что входит в Starter, Pro и Business.
• Блог — практические советы продавцам на маркетплейсах.

Частые вопросы

Обновлено: 2026-10-14